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Teleconsulta - Hapvida
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Descubra a consulta online mais acolhedora que você já viu

A telemedicina da Hapvida NotreDame Intermédica é muito mais do que um serviço de consulta médica on-line é uma oportunidade que encontramos de oferecer aos nossos beneficiários o mesmo cuidado e acolhimento do atendimento presencial, sem precisar sair da sua rotina.

Especialidades atendidas

Conheça as especialidades da Telemedicina da Hapvida

Como funciona?

Como acessar a Telemedicina de urgência

Como marcar consulta na Telemedicina

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1

Acesse o Portal do Beneficiário a partir do seu computador, tablet ou celular;

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Informe seus dados e escolha o contrato que desejar acessar;

3

Escolha o beneficiário e clique no botão "Pronto Atendimento"

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Siga as dicas de utilização, clique no botão "Entrar na fila" e aguarde.

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Acesse o Portal do Beneficiário a partir do seu computador, tablet ou celular;

2

Informe seus dados e escolha o contrato que desejar acessar;

3

Escolha o beneficiário e clique no botão "Pronto Atendimento"

4

Escolha, novamente, o beneficiário e confirme o celular para contato;

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Clique na especialidade, data, hora e confirme; testando.

Vantagens para quem é beneficiário Hapvida

Confira um pouco mais sobre o que a Hapvida tem a oferecer aos beneficiários:

Atendimento médico on-line em pediatria, ginecologia, geriatria e clínica médica ou pronto atendimento. Para conhecer todas as especialidades

Faça seu acompanhamento médico anual sem sair de casa.

A depender da Teleconsulta o paciente deverá continuar a consulta em atendimento presencial.

Tenha acesso a receitas médicas com certificação digital válida em todo o território nacional.

Segurança sem necessidade de deslocamento durante a pandemia

Agilidade e praticidade a distância

É nosso corretor?

Entenda como acessar sua área e ter acesso a vários serviços.

1

Selecione qual serviço deseja acessar.

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Aguarde alguns instantes, você será direcionado para sua área de login.

3

Você vai precisar digitar seu usuário e senha para acessar a área logada.

Saúde
Odonto
Atendimento médico flexível
Consultas e prescrições médicas onde você estiver. Você escolhe se quer agendar a consulta médica on-line nas mais diversas especialidades, na data e horário disponíveis, ou se prefere atendimento médico na hora. O serviço de Telemedicina está disponível 24h para pronto atendimento médico e de segunda a sábado, das 7h às 22h, para pronto atendimento em psicologia. Para os demais serviços, confira a disponibilidade ao realizar o agendamento. Utilize seu computador, tablet ou celular para fazer o agendamento em instantes pelo portal GNDI ou aplicativo GNDI easy.

Ainda não está convencido que a Telemedicina do GNDI oferece cuidado completo?

+1.200

médicos treinados para prestar atendimento por videoconferência

90%

das necessidades dos beneficiários resolvidas dentro da própria plataforma

15h/dia

de 2ª a sábado, médicos e especialistas estão disponíveis para atendimento

É beneficiário e quer experimentar a Telemedicina da Hapvida?

Clique no botão abaixo e acesse a sua Área do beneficiário. Área do beneficiário

Fique atento às nossas dicas de utilização

Selecionamos 6 dicas de boas práticas para que você se prepare para a consulta on-line com tranquilidade e utilize a nossa Telemedicina com segurança:
Teste a conexão de seu celular, tablet ou computador antes de iniciar a consulta
Dê preferência ao uso de fones de ouvido durante o atendimento. E desligue a televisão e outros aparelhos sonoros
Escolha um lugar silencioso, tranquilo e sem ruídos para conversar com seu médico sobre suas necessidades
Caso não possa comparecer no horário e data agendados, realize o cancelamento acessando a área do beneficiário, na sequência, clique no menu Cancelamento de Consultas.
Anote todas as perguntas que deseja fazer ao seu médico antes do início da consulta
Vista-se como se estivesse em uma consulta presencial
Dúvidas Frequentes
Quais as vantagens da teleconsulta?
Se antes os pacientes já conversavam com médicos via telefone ou internet, agora podem ser diagnosticados, continuar tratamentos, receber atestados, pedidos de exames e medicamentos sem sair de casa, por videoconferência.
Qual o horário do atendimento on-line?
O serviço de Telemedicina está disponível 24h para pronto atendimento médico e de segunda a sábado, das 7h às 22h, para pronto atendimento em psicologia. Para os demais serviços, confira a disponibilidade ao realizar o agendamento.
O serviço está disponível para quem não é beneficiário NotreDame Intermédica?
Não. O serviço está disponível apenas para os beneficiários do plano de saúde NotreDame Intermédica. Caso tenha interesse, conheça e contrate nossas soluções em saúde aqui.
A telemedicina da NotreDame Intermédica é segura?
O atendimento médico via telemedicina da NotreDame Intermédica segue todas as normas legais. O serviço foi aprovado pela Portaria 467/2020 do Ministério da Saúde, em 20 de março, e tem sido oferecido desde 2020 para todos os beneficiários da NotreDame Intermédica. Seguimos as determinações da resolução nº 2.227/18, do CFM, que estabelece a telemedicina para fins de assistência, educação, pesquisa, prevenção de doenças, lesões e promoção da saúde, tudo realizado por meio da tecnologia. O paciente pode conversar com o profissional e tirar todas as dúvidas com a confidencialidade necessária.
Durante o atendimento, o profissional da telemedicina indica exames e fornece receitas?
Sim. A Telemedicina da NotreDame Intermédica oferece Certificação Digital e tem a garantia de que a prescrição de exames e medicamentos seja válida em todo o território nacional. E se você é beneficiário NotreDame Intermédica, é possível obter descontos nas drogarias parceiras do Interclube.
Como posso acessar o serviço de telemedicina da NotreDame Intermédica?
É possível usufruir a Telemedicina da NotreDame Intermédica pelo Portal GNDI, acessando a Área do Beneficiário, ou pelo aplicativo GNDI easy. Você pode utilizar seu computador (com câmera e microfone), tablet ou celular para fazer o agendamento da sua consulta on-line em instantes ou conversar com seu médico na hora via chat ou videoconferência. Nosso serviço está disponível de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.
A telemedicina oferece atendimento para casos suspeitos de Covid-19?
Sim. Nossos médicos estão preparados para atender casos suspeitos de Covid-19. Para iniciar o atendimento, bastar acessar a área do beneficiário ou o aplicativo GNDI easy.
Estou com sintomas de Covid-19, o que devo fazer?
Se você apresenta sintomas leves relacionados à Covid-19, utilize o nosso serviço de Telemedicina. Nossos profissionais médicos são treinados para oferecer atendimento seguro aos beneficiários da NotreDame Intermédica.